September, 2020
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Vertrauen ist die entscheidende Währung im Verhältnis von Patient und Arzt. Welche Faktoren dafür sorgen, dass dieses Vertrauen entstehen kann, gehört zu den Schwerpunkten dieses Kurses. Er gibt praxisnahe Antworten
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Vertrauen ist die entscheidende Währung im Verhältnis von Patient und Arzt. Welche Faktoren dafür sorgen, dass dieses Vertrauen entstehen kann, gehört zu den Schwerpunkten dieses Kurses. Er gibt praxisnahe Antworten auf die Frage, wie man binnen Sekunden Zugang zu einem Patienten finden und dessen Wünsche erkennen kann. Dabei spielt das Behandlungsgespräch eine wichtige Rolle. Wie man dieses erfolgreich gestaltet, ist ebenso ein Thema wie die Motivation von Patienten, Mitarbeitern – und nicht zuletzt auch von sich selbst. Scheinbar heikle Themen werden bei diesem Kurs nicht ausgeklammert: „Wie vermeide ich komische Gefühle beim Thema Geld“ wird thematisiert und es gibt Antworten auf die Frage, worauf es ankommt, damit Patienten Privat-Leistungen akzeptieren und dafür gerne bezahlen.
KURSINHALTE
- Die Wünsche der Patienten erkennen
- In Sekunden Zugang zu Patienten finden
- Vertrauen bei Patienten erzeugen „Komische“ Gefühle beim Thema Geld vermeiden
- Akzeptanz der Patient für Privat-Leistungen schaffen
- Ein erfolgreiches Behandlungsgespräch führen
- Patienten, Mitarbeiter und sich selbst motivieren
- Sich in einen Spitzenzustand bringen
Referierende
-
Dhom
Dhom
Prof. Dr. Günter Dhom
Prof. Dr. Günter Dhom
Uhrzeit
September 25 (Freitag) - 26 (Samstag)
Ort
Mannheim - Leonardo Royal Hotel
Augustaanlage 4-8
68165 Mannheim
Leitung
Prof. Dr. Günter Dhom
Veranstalter
DGI Fortbildung / OrganisationDGI GmbH
Sabine Ahlers
Karlstr. 60, 80333 München
Tel. +49 (0) 89 55 05 209-10
info@dgi-fortbildung.de
Fobi-Punkte
15
(Punktebewertung nach den Leitsätzen der BZÄK/DGZMK)
Gebühren
DGI-Mitglieder 850,00 €
Nicht-Mitglieder 890,00 €
(zzgl. 19% MwSt)